Victor Küppers es licenciado en Administración y Dirección de Empresas y Doctor en Humanidades. Fue vicepresidente de Barna Consulting Group y Assistant Professor de IESE. Actualmente trabaja como formador y conferenciante y da clases de Dirección Comercial en la Universidad Internacional de Cataluña y la Universidad...

Recientes sentencias exigen a las compañías aéreas asistir y compensar al pasajero en caso de cancelaciones o retrasos producidos por huelgas, mal tiempo o problemas técnicos. Un grupo de pasajeros espera en la puerta de embarque. De repente, anuncian por megafonía que el vuelo sufrirá un...